Prestação de serviços é oportunidade para empreender, mas há alertas a considerar

Por Bruna Bozano

Prestadores de serviços como instaladores de antenas, receptores de satélite e outros equipamentos de tecnologia domésticos, além de outros tipos de assistências que resolvem problemas cotidianos que causam grandes transtornos na vida das pessoas são alguns dos empreendedores que têm obtido mais sucesso nos negócios nos últimos anos.

Muito além dos números dos pequenos comércios, os negócios de prestação de serviços têm movimentado receitas mais do que interessantes.

Quem atua na área de elétrica, hidráulica ou de desentupidora 24 horas, sabe o que é unir o útil ao agradável. 

Auxiliar pessoas que tiveram um problema em uma válvula de descarga ou que foram premiadas por um entupimento de vaso sanitário no meio da madrugada é ser muito mais do que útil e relevante, é, de certa forma, melhorar a vida das pessoas e ajudar, de verdade, a solucionar problemas que podem ser mais do que complexos em alguns lares, em especial quando há crianças pequenas, pessoas idosas ou que necessitem de cuidados especiais.

Recompensa Material

Além de obviamente ser recompensador emocionalmente poder auxiliar pessoas cotidianamente, não se pode negar que os negócios do tipo S.O.S são perfeitos para quem quer ganhar dinheiro.

O atendimento 24 horas é um diferencial enorme no mercado de serviços. 

A entrega de gás a qualquer horário e até mesmo as deliveries que continuam funcionando durante toda a madrugada são exemplos claros de como as noites podem ser essenciais para alavancar a receita dos empreendimentos.

O horário contrário ao comercial é um período em que a concorrência é muito menor, permitindo que os empreendedores não entrem em uma batalha acirrada pelo menor preço para o atendimento ao cliente – o que é desgastante e muito pouco recompensador.

Tudo para Dar Certo

Se o empreendimento resolve um problema, tem demanda e é possível utilizar algumas estratégias não tão complicadas para ter receitas ainda maiores, a primeira impressão é que a prestação de serviços domésticos ou de atendimento em contraturno são tipos de negócios que não tem como dar errado.

Contrapondo essa percepção, dados do Sebrae já revelaram que 24% dos novos negócios  não conseguem chegar a dois anos de existência. Dos que passam dessa barreira, 25% não completam 4 anos de exercício.

Por quê?

O primeiro motivo é a falta de planejamento.

Quem tem o sonho de empreender ou a necessidade urgente de conseguir dinheiro para manter a família, não tem tempo para desenhar um plano de negócios e pensar em cada detalhe do que pode ser feito, e como.

Saber quanto tempo será preciso para ter o retorno do que é investido, quais são os riscos, os concorrentes, e a taxa de conversão do mercado em que se pretende atuar, é essencial para ter uma base sólida para estruturar o negócio, dando mais chances para que ele não apenas sobreviva, mas que, também, seja algo lucrativo.

Dinheiro Errado

Muita gente começa a empreender sem fazer grandes investimentos – principalmente porque a maioria dos empreendedores começa a atuar de forma independente, justamente por não ter fonte de renda suficiente para a manutenção das suas necessidades básicas.

No ramo de serviços, essa entrada com “as mãos abanando” é ainda mais comum.

No comércio, é preciso investir em mercadorias. Na prestação de serviços, muitas vezes, basta estar de corpo presente para resolver o problema.

Isso engana.

O autônomo, mei ou empresário individual que faz serviços de manutenção, instalação, desentupimento, pintura ou pequenos reparos, ainda que possa deixar a compra do material a ser utilizado por conta do contratante, precisará ter ferramentas próprias, além de condições de se locomover para fazer os atendimentos.

Um erro comum é sair colocando tudo no cartão de crédito. Aquele parcelamento “amigo” e sem juros parece a solução para dar o start no plano empreendedor.

O problema é que caso as faturas não sejam pagas nos dias corretos, aquele “sem juros” se torna a maior taxa do mercado nacional e o que muita gente não entende ou até mesmo não sabe, é que os juros do cartão de crédito não são juros simples, ou seja, a cada dia que passa, os juros vão sendo contabilizados sobre o valor da dívida e dos juros que já foram cobrados anteriormente. 

A bola de neve se torna uma avalanche capaz de derrubar, sem piedade, o sonho de quem está se esforçando para dar os primeiros passos.

Previdência

Outra questão frequentemente negligenciada pelos empreendedores prestadores de serviços é a falta de preocupação com a própria saúde e disponibilidade.

Quem vende técnica, conhecimento e experiência, na maioria das vezes não pode ser substituído no serviço que oferece e, em muitos casos, os valores cobrados não comportam a contratação de um funcionário que possa fazer os atendimentos sem o suporte do empreendedor, titular do negócio.

Quando o eletricista, encanador, desentupidor, pintor ou qualquer outro prestador de serviço que seja a sua própria mão de obra fica doente ou sofre algum tipo de acidente, o funcionamento do negócio para, o faturamento cai e as despesas do cotidiano acabam consumindo toda a gordura (lucro) já obtida.

Maurício Souza, advogado especialista em aposentadoria especial, faz um alerta: “Quem trabalha em situações de periculosidade ou insalubridade precisa ter em mente que é necessário ter um plano de aposentadoria, pois os riscos existem e não podem ser negligenciados”.

Funcionários de diversas empresas que atuam com materiais químicos ou perigosos lutam pelo direito de se aposentar com alguns anos a menos de serviço do que os outros tipos de trabalhadores, mas quando se trata de um empreendedor individual, é comum que passem-se anos sem contribuir para o INSS, adiando o direito à aposentadoria e se mantendo em risco, pois caso haja algum acidente de trabalho, o empreendedor não estará segurado.

Peças Chaves

Levar em conta a linha de crédito que será utilizada para a abertura do negócio, e desenvolver um plano para aposentadoria ou afastamento – por idade ou por qualquer outro motivo, são algumas das mais importantes ações que um empreendedor do ramo de serviços precisa ter em mente.

Pensar nas primeiras e nas últimas etapas do negócio é como riscar um ponto de saída e um de chegada em um papel. Sem um ponto fixo, fica muito mais difícil criar uma linha reta e as chances de acabar parando no lugar errado são muito maiores.