O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou o envio de mensagens pelo WhatsApp para convocar aposentados e pensionistas que precisam realizar a prova de vida obrigatória. A medida atinge apenas os segurados não validados automaticamente pelo sistema de cruzamento de dados do governo federal.
As notificações são enviadas pela conta oficial «Governo do Brasil», com selo azul de verificação. Os beneficiários também podem conferir alertas na caixa postal do aplicativo Gov.br, garantindo maior segurança contra fraudes.
A prova de vida é um procedimento anual exigido para manter o pagamento dos benefícios previdenciários. Desde 2023, o INSS adota sistema automatizado que valida a existência do segurado por meio de cruzamentos com bancos de dados públicos, como registros de vacinação, votação e atendimentos em órgãos federais.
Os aposentados não localizados por esses meios recebem a convocação digital e devem realizar a validação manualmente. Quem não receber a notificação já está com a situação regularizada.
Para realizar a prova de vida, os segurados podem usar os aplicativos Meu INSS ou Gov.br, desde que tenham contas de nível prata ou ouro com reconhecimento facial habilitado. Outra opção é comparecer às agências bancárias, utilizando biometria nos caixas eletrônicos ou atendimento presencial.
O INSS alerta que mensagens oficiais nunca incluem links externos ou pedidos de senhas, dados bancários ou pagamentos via Pix. Qualquer solicitação nesse sentido deve ser considerada golpe, e o cidadão deve denunciar à Central 135, que funciona de segunda a sábado.
A modernização do processo reduz filas e burocracia, garantindo pagamentos seguros e ininterruptos. A medida reforça a proteção contra fraudes, preservando recursos da previdência social.
A Central 135 esclarece dúvidas sobre a autenticidade das mensagens e orienta os beneficiários sobre os procedimentos necessários. O serviço gratuito combate desinformação e evita que aposentados sejam vítimas de golpes.
Leia mais sobre o assunto na Carta Capital.
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