Carência de assistentes sociais em São Paulo deixa idosos e PCDs sem BPC por meses

A carência de assistentes sociais na cidade de São Paulo provoca atrasos de meses nas visitas domiciliares exigidas para atualização do Cadastro Único. Reportagem do portal Metrópoles revela que milhares de idosos e pessoas com deficiência ficaram sem o BPC e o Bolsa Família.

Maria Auxiliadora Marques, aposentada de 71 anos, ficou sete meses sem receber o BPC por falta da visita técnica. Ela buscou atendimento no CRAS M’Boi Mirim, mas sempre recebia a informação de que havia apenas uma profissional para realizar todas as inspeções na região.

A visita domiciliar tornou-se obrigatória com a Lei nº 15.077, sancionada em dezembro de 2024 e em vigor desde janeiro de 2025. A norma determina verificação a cada dois anos para quem mora sozinho, com o objetivo de evitar fraudes no CadÚnico.

Maria Auxiliadora recebeu finalmente a visita no início de abril e aguarda a retomada do pagamento após acumular dívidas. Sua amiga Aparecida de Paula da Silva, de 62 anos, teve o Bolsa Família cancelado em setembro e permanece na espera pela atualização cadastral.

O BPC garante um salário mínimo mensal a idosos de 65 anos ou mais e a pessoas com deficiência de baixa renda, sem contribuição à Previdência Social. O governo federal paga o benefício enquanto as prefeituras executam a inscrição e a atualização no CadÚnico.

Delfina Josefa da Silva, de 81 anos, teve o benefício suspenso após o vencimento do cadastro em março. Seu filho João de Oliveira procurou o CRAS Jabaquara e ouviu dos servidores que a falta de profissionais limitava a realização das visitas.

A família precisou se mobilizar para cobrir aluguel e despesas básicas da idosa, que vive sozinha e valoriza sua independência. O pagamento foi restabelecido em meados de abril mesmo sem a visita domiciliar, o que expõe falhas no fluxo administrativo municipal.

Representantes do Sindicato dos Servidores Municipais de São Paulo (Sindsep) realizaram ato em março para denunciar a precarização da assistência social. Eles se reuniram com a secretária municipal de Assistência e Desenvolvimento Social, Eliana Gomes, que reconheceu o déficit e solicitou levantamento sobre contratações necessárias.

Documento interno da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), datado de janeiro de 2026, registra 312 profissionais para entrevistas com beneficiários. Apenas 30 deles atuam exclusivamente nas visitas domiciliares em toda a capital paulista.

O mesmo relatório mostra que mais de 12 mil famílias unipessoais do BPC e cerca de 3,5 mil do Bolsa Família aguardavam as inspeções obrigatórias. A SMADS informou que as equipes realizaram média de 3.692 visitas mensais no primeiro trimestre de 2026, contra 2.117 do ano anterior.

Desde o início de 2025, quando a lei federal exigiu as visitas domiciliares, a pasta concluiu mais de 32 mil inspeções. A secretaria registrou ainda mais de 720 mil entrevistas gerais para o CadÚnico ao longo de todo o ano de 2025.

A situação revela os limites da estrutura municipal para cumprir exigências federais com quadro reduzido de servidores. Idosos e pessoas com deficiência enfrentam endividamento e perda de autonomia enquanto aguardam a regularização de benefícios essenciais para sua sobrevivência.

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