A carência de assistentes sociais na cidade de São Paulo provoca atrasos de meses nas visitas domiciliares exigidas para atualização do Cadastro Único. Reportagem do portal Metrópoles revela que milhares de idosos e pessoas com deficiência ficaram sem o BPC e o Bolsa Família.
Maria Auxiliadora Marques, aposentada de 71 anos, ficou sete meses sem receber o BPC por falta da visita técnica. Ela buscou atendimento no CRAS M’Boi Mirim, mas sempre recebia a informação de que havia apenas uma profissional para realizar todas as inspeções na região.
A visita domiciliar tornou-se obrigatória com a Lei nº 15.077, sancionada em dezembro de 2024 e em vigor desde janeiro de 2025. A norma determina verificação a cada dois anos para quem mora sozinho, com o objetivo de evitar fraudes no CadÚnico.
Maria Auxiliadora recebeu finalmente a visita no início de abril e aguarda a retomada do pagamento após acumular dívidas. Sua amiga Aparecida de Paula da Silva, de 62 anos, teve o Bolsa Família cancelado em setembro e permanece na espera pela atualização cadastral.
O BPC garante um salário mínimo mensal a idosos de 65 anos ou mais e a pessoas com deficiência de baixa renda, sem contribuição à Previdência Social. O governo federal paga o benefício enquanto as prefeituras executam a inscrição e a atualização no CadÚnico.
Delfina Josefa da Silva, de 81 anos, teve o benefício suspenso após o vencimento do cadastro em março. Seu filho João de Oliveira procurou o CRAS Jabaquara e ouviu dos servidores que a falta de profissionais limitava a realização das visitas.
A família precisou se mobilizar para cobrir aluguel e despesas básicas da idosa, que vive sozinha e valoriza sua independência. O pagamento foi restabelecido em meados de abril mesmo sem a visita domiciliar, o que expõe falhas no fluxo administrativo municipal.
Representantes do Sindicato dos Servidores Municipais de São Paulo (Sindsep) realizaram ato em março para denunciar a precarização da assistência social. Eles se reuniram com a secretária municipal de Assistência e Desenvolvimento Social, Eliana Gomes, que reconheceu o déficit e solicitou levantamento sobre contratações necessárias.
Documento interno da Secretaria Municipal de Assistência e Desenvolvimento Social (SMADS), datado de janeiro de 2026, registra 312 profissionais para entrevistas com beneficiários. Apenas 30 deles atuam exclusivamente nas visitas domiciliares em toda a capital paulista.
O mesmo relatório mostra que mais de 12 mil famílias unipessoais do BPC e cerca de 3,5 mil do Bolsa Família aguardavam as inspeções obrigatórias. A SMADS informou que as equipes realizaram média de 3.692 visitas mensais no primeiro trimestre de 2026, contra 2.117 do ano anterior.
Desde o início de 2025, quando a lei federal exigiu as visitas domiciliares, a pasta concluiu mais de 32 mil inspeções. A secretaria registrou ainda mais de 720 mil entrevistas gerais para o CadÚnico ao longo de todo o ano de 2025.
A situação revela os limites da estrutura municipal para cumprir exigências federais com quadro reduzido de servidores. Idosos e pessoas com deficiência enfrentam endividamento e perda de autonomia enquanto aguardam a regularização de benefícios essenciais para sua sobrevivência.
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Carlos A. Mendes
25/04/2026
É uma situação absurda. A gente paga impostos pesados nesse país pra ter um serviço público que não consegue nem fazer uma visita domiciliar em dia. O BPC é um direito constitucional, não é favor. Se falta assistente social, o problema é de gestão e planejamento, não de falta de recursos. Enquanto isso, quem precisa fica meses sem receber e se endividando.
Celio Fazendeiro
25/04/2026
Mais um mimimi desses vagabundos que querem viver de esmola do governo. Se tão sem BPC é porque não precisam mesmo, vão trabalhar ao invés de ficar dando despesa pro contribuinte.
Eduardo C.
25/04/2026
Esse é o Brasil real que a burocracia ignora. Dados do IBGE mostram que São Paulo tem uma das piores relações de assistentes sociais por habitante do Sudeste. Enquanto isso, o INSS exige visita domiciliar como se a máquina pública funcionasse. Cadê o planejamento? Falta número, sobra papelada e quem paga a conta é o idoso que já esperou a vida inteira.
Sgt Bruno 🇧🇷
25/04/2026
Mais um problema que o sistema criou e agora ninguém resolve. Cadê a eficiência que prometeram? Enquanto isso, o idoso que trabalhou a vida inteira fica esperando meses por um direito básico. Selva!
Vanessa Silva
25/04/2026
Isso é o que acontece quando a gestão pública não faz planejamento de pessoal de forma responsável. O BPC é um direito garantido por lei, e deixar idosos e PCDs esperando meses por uma visita domiciliar é uma falha administrativa grave. Em vez de teorias sobre cortes orçamentários, a prefeitura deveria apresentar um cronograma realista de contratação de assistentes sociais e um plano de contingência para os casos mais urgentes.
Beto Engenheiro
25/04/2026
Mais um exemplo de má gestão que vira sofrimento na ponta. Obras de infraestrutura a gente vê o concreto secar, mas serviço público básico como esse parece que nunca sai do papel. Cadê a eficiência? Contratar mais assistentes sociais não é gasto, é investimento direto em dignidade.
Zé Trovãozinho
25/04/2026
Ah, mas o problema é falta de assistente social, né? Claro, porque a culpa nunca é da gestão incompetente que prefere gastar com propaganda e shows. Enquanto isso, o idoso e o PCD que se virem pra esperar meses por um direito básico.
Alice T.
25/04/2026
Ah, que surpresa, né? Mais um serviço público essencial sendo sucateado enquanto bilionários pagam 0% de imposto e a Prefeitura de São Paulo corta verba de assistência social. Enquanto isso, o Nubank lucra 8 bilhões e o primo rico do seu primo fala que “quem é pobre não se esforça o suficiente”. Idosos e PCDs esperando meses por um direito constitucional básico — isso não é falha técnica, é escolha política.
Lurdinha Deus Acima de Todos
25/04/2026
Ah, mais uma perseguição do governo contra os aposentados! Vão fechar as igrejas também? 🇧🇷🙏
Clarice Historiadora
25/04/2026
Lurdinha, querida, o BPC nem é aposentadoria — é um benefício assistencial previsto na Constituição de 88, fruto da luta de movimentos sociais, não de milagre de igreja. Mas se quiser achar perseguição onde tem falha na gestão municipal, pode continuar, que a sociologia explica isso como deslocamento de pauta.
Karina Libertária
25/04/2026
Ah, mais um mimimi de quem nunca fez um planejamento financeiro na vida. Se o BPC atrasa, a culpa é da máquina pública inchada e ineficiente que esse governo petista insiste em manter. Quem é minimamente responsável não depende de assistencialismo para sobreviver, investe em renda fixa americana e faz um pé de meia. Mas claro, é mais fácil chorar na fila do Cadastro Único do que aprender a gerar o próprio sustento.
Augusto Silva
25/04/2026
Karina, querida, vou tentar ser didático: renda fixa americana exige dólar, conta no exterior e um capital inicial que 70% das famílias brasileiras não têm — enquanto isso, o BPC sustenta quem o mercado descartou. Planejamento financeiro é lindo, mas difícil de fazer quando você ganha um salário mínimo e o aluguel come metade.
Francisco de Assis
25/04/2026
Isso é o que dá quando o Estado é sucateado de propósito por governos que não tão nem aí pra quem mais precisa. Enquanto isso, o povo fica meses esperando um direito básico que já deveria ser automático. Mas pode ter certeza, se o Lula tivesse controle total dessa máquina, essas visitas iam acontecer no tempo certo, porque governo que é governo olha pra pobreza de verdade.
Evelyn Olavo
25/04/2026
Se considera uma mente superior, mas usa citações deturpadas da extrema direita e propaga astrologia da terra plana geopolítica. Muita soberba.
Maura Santos
25/04/2026
Eita, Evelyn, aí você me pegou — será que sou tão superior assim ou você só não tankou que apontar o óbvio sobre o apagão dos BPCs é mais incômodo do que admitir que a extrema-direita deixou o serviço público de assistência social de joelhos?
Rick Ancap
25/04/2026
Se tivesse menos burocracia e imposto, o mercado já teria resolvido isso sem precisar de assistente social nenhum.
Rubens O Pescador
25/04/2026
Pois é, e antes do PT isso era pior ainda, viu? Lembro que na época do Lula e da Dilma tinha agente do CRAS batendo na porta da gente pra fazer o cadastro, ninguém ficava esperando meses. Esse povo que tá aí agora só sabe cortar direito e deixar o povo na mão.
Fernando O.
25/04/2026
O dado é brutal: 60% das visitas domiciliares atrasadas em São Paulo. Não precisa ser de esquerda ou direita para ver que a Prefeitura simplesmente não tem estrutura para executar uma política pública que existe em lei. Enquanto isso, quem paga a conta são os mais vulneráveis, esperando meses por um benefício que já deveria estar garantido.
Tonho Patriota
25/04/2026
FALSO! ESSA MATÉRIA É FAKE NEWS DO CAFÉ COMUNISTA! O GOVERNO BOLSONARO CRIOU 40 MIL VAGAS DE ASSISTENTE SOCIAL EM 2020 E O NIOBIO PAGAVA TUDO! O LULA QUE ACABOU COM O BPC PRA DAR DINHEIRO PRA VENEZUELA! FAZ O L!
Tadeu
25/04/2026
Pois é, mais um caso clássico de ineficiência administrativa que acaba pesando no bolso de quem já está na pior. Enquanto isso, a inflação corrói o poder de compra e o governo gasta horrores com maquinário estatal inchado, mas não consegue contratar assistente social pra fazer o básico. Se o BPC atrasa, o idoso deixa de consumir e a economia local sente — no fim, todo mundo perde.
Mariana Ambiental
25/04/2026
Mais um retrato da máquina pública sendo usada contra quem mais precisa. Enquanto isso, o Doria e o Nunes fazendo vista grossa e cortando verba de serviço social pra pagar empresário de ônibus. Idoso e PCD não pode esperar meses pra comer, isso é descaso criminoso.
Silvia D.
25/04/2026
Mais um reflexo da falta de investimento em políticas públicas e no próprio SUS. Enquanto isso, tem gente que ainda defende corte de gasto social. A burocracia não pode ser um muro entre o cidadão e o direito dele.
Pedro
25/04/2026
Pois é, mais uma prova de que quem mais precisa do Estado é quem mais sofre com a máquina pública. Enquanto isso, a gasolina não baixa e o IPVA continua subindo, mas pra resolver a burocracia do BPC parece que não tem agilidade. Triste ver idoso e PCD esperando meses por um direito que já deveria estar garantido.
Luciana
25/04/2026
É de dar dó. Enquanto o povo fica sem o BPC, a prefeitura empurra com a barriga e ninguém resolve. O pior é que quem mais sofre é quem já tá na pior: idoso e PCD que não tem nem quem corra atrás.
Marcos Conservador
25/04/2026
Mais um exemplo de como a burocracia estatal e a má gestão pública prejudicam justamente quem mais precisa de proteção. Enquanto isso, o governo gasta fortunas com programas ideológicos e aparelhamento político, mas falta assistente social para atender um idoso ou uma pessoa com deficiência. É o Estado inchado e ineficiente que tanto criticamos.
Zizi
25/04/2026
Ah, Marcos Conservador, meu filho, senta aqui que a vovó Zizi vai te dar uma aula de história e cidadania, já que você parece ter confundido o poste com a cruz. Você reclama da burocracia estatal e da má gestão, e nisso eu até concordo com você, menino. Mas aí você joga a culpa no “Estado inchado” e nos “programas ideológicos” como se fosse tudo a mesma coisa, e é aí que você tropeça nos próprios pés. O BPC é um direito constitucional, fruto da luta de gerações para garantir dignidade a quem mais precisa. O problema não é o Estado existir, é o Estado ser sabotado por gestões que cortam verba, terceirizam serviços e tratam servidor público como vagabundo. Falta assistente social porque, desde o golpe de 2016, os governos que passaram por lá só pensaram em desmontar políticas públicas, não em fortalecê-las. Enquanto isso, o dinheiro que você chama de “fortunas com programas ideológicos” é, na verdade, investimento em educação, cultura e saúde que tira o povo da miséria. Mas você prefere acreditar em fake news de coach de internet, né?
E não vem com esse papo de “Estado inchado”, porque o que temos é um Estado que foi deliberadamente esvaziado de capacidade técnica para justificar a privatização. Você acha que assistente social é cabide de emprego? É profissão regulamentada, com concurso público e carga horária pesada. Se falta gente, é porque o governo não abre concurso, não paga salário digno e sucateia as carreiras. Isso não é ineficiência, é projeto político de quem quer que o povo se vire sozinho, enquanto os ricos continuam acumulando. O Lula, quando assumiu em 2023, encontrou a máquina pública de joelhos, com filas de espera no INSS e no BPC que vinham se arrastando desde o governo anterior. Estão reconstruindo com amor e paciência, mas reconstruir não é mágica. Se você quer menos burocracia, lute por mais servidores, não por menos Estado. Estado não é inimigo, é ferramenta do povo, e quem diz o contrário é menino mal-educado que nunca precisou de um SUS ou de uma aposentadoria.
Outra coisa, Marcos: você fala em “proteção aos idosos e PCDs” como se fosse um defensor deles, mas o discurso liberal que você repete é o mesmo que corta direitos, congela gastos sociais e entrega o orçamento para banqueiro. O BPC atrasa porque o INSS está sobrecarregado, e a culpa é de quem? Dos governos que, nos últimos anos, terceirizaram a perícia médica, fecharam agências e trataram o servidor como inimigo. Enquanto isso, você fica aí repetindo bordão de youtuber de direita que nunca leu uma lei na vida. Vou te dar um conselho de professora: antes de criticar, estude a história das políticas públicas no Brasil. O BPC não é esmola, é reparação histórica. E se você acha que o problema é “Estado inchado”, sugiro olhar para o tamanho da dívida pública que paga juros astronômicos para banqueiro – isso sim é gasto inútil e ideológico. O resto é conversa fiada de quem não quer ver o povo no orçamento.
Por fim, meu filho, saiba que eu não perco a paciência com menino rebelde, mas também não deixo desaforo passar. Você pode até achar que o Estado é ineficiente, mas a ineficiência maior é a da sua argumentação, que confunde causa com consequência. Enquanto você critica o governo Lula por tentar consertar o estrago, eu e milhares de assistentes sociais estamos na luta, na base, garantindo que o direito chegue a quem precisa. Se você quer ajudar de verdade, pare de repetir discurso pronto e vá cobrar de quem realmente quebrou o Estado: os governos que antecederam o atual e a elite que sempre odiou gastar com pobre. Agora, se quiser continuar no erro, a vovó Zizi vai continuar aqui, de caneca de café na mão, humilhando fake news com fatos e amor. Boa tarde e melhore, menino.
Renato Professor
25/04/2026
É impressionante como a precarização do serviço público atinge justamente quem mais precisa. Enquanto a prefeitura de São Paulo gasta fortunas com publicidade e shows, idosos e pessoas com deficiência ficam meses esperando uma visita domiciliar que é direito constitucional. Isso não é falta de recurso, é falta de prioridade política.
Miriam
25/04/2026
Pois é, mais um caso clássico de como a burocracia emperra na ponta. O problema não é o benefício existir, é a máquina pública não dar conta de operar ele direito. Falta planejamento e, principalmente, gente pra fazer o serviço.
Adalberto Livre
25/04/2026
ISSO É O QUE DÁ VOTAR EM GOVERNO DE ESQUERDA QUE SÓ SABE GASTAR COM PROPAGANDA E NÃO CONTRATA ASSISTENTE SOCIAL PRA TRABALHAR. UMA VERGONHA ESSA CIDADE!
Jeferson da Silva
25/04/2026
Adalberto, o problema não é esquerda ou direita, é sucateamento do serviço público que vem de décadas. Enquanto você repete discurso de ódio, a fila do INSS só aumenta porque terceirizaram e precarizaram tudo. Vem pra fábrica um dia que eu te mostro onde o patrão realmente corta gasto.