A plataforma Qwen App, apoiada pela Alibaba, anunciou na quarta-feira que está abrindo sua plataforma para Agentes e Skills de terceiros, permitindo que empresas operem agentes de IA com suas marcas dentro do aplicativo.
Luckin Coffee, KFC, Mixue e China Eastern Airlines estão entre as primeiras empresas a começar a testar os serviços relacionados, com alguns recursos esperados para serem lançados em breve.
O movimento marca um passo na evolução da Qwen de um assistente de IA de propósito geral para uma plataforma que integra serviços e fluxos de trabalho de terceiros.
Atualmente, empresas incluindo China Eastern Airlines, KFC e Luckin Coffee lançaram serviços selecionados através de Skills. Usuários podem completar tarefas como pedir comida ou organizar viagens usando linguagem natural.
Um usuário poderia, por exemplo, pedir à Qwen para encomendar uma refeição para duas pessoas abaixo de RMB 60 da KFC mais próxima para retirada, e o sistema identificaria opções adequadas e completaria o pedido.
Segundo o roteiro da Qwen, futuros serviços baseados em Agentes serão capazes de lidar com tarefas mais complexas e interações personalizadas. Um agente de companhia aérea, por exemplo, poderia analisar os planos de viagem e preferências de um usuário para fornecer recomendações de itinerário, enquanto um agente de restaurante ou marca de café poderia oferecer lembretes oportunos baseados em fatores como localização e tempos de espera previstos.
Os Agentes também serão capazes de reter preferências do usuário e suportar cenários como gestão de viagens, lembretes de benefícios de membros e compras repetidas.
A equipe da Qwen informou que o aplicativo passou os últimos seis meses integrando uma gama de serviços do ecossistema Alibaba, incluindo mapas, transporte por aplicativo, compras e varejo instantâneo, gerando experiência extensiva em interações orientadas a serviços.
Ao abrir sua estrutura de Agentes e Skills, a empresa pretende atrair mais negócios para construir serviços alimentados por IA na plataforma.
À medida que mais empresas integram seus serviços com assistentes de IA, a ideia de usar uma única interface de chat para acessar informações e completar tarefas está começando a se aproximar da realidade.
Ainda assim, permanecem questões sobre quão bem esses agentes irão performar no uso do mundo real e se os consumidores irão adotá-los.
Material de referencia publicado por TechNode.