A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) anunciou que o Documento de Ordem de Crédito (DOC), um dos meios de transferência bancária mais tradicionais, estará oficialmente descontinuado a partir das 22h de 15 de janeiro de 2024.
A data máxima para agendamentos e emissões de DOC será 29 de fevereiro de 2024, quando o sistema será encerrado definitivamente. Os bancos também não aceitarão mais agendamentos enviados pelos clientes após essa data.
Juntamente com o DOC, a Transferência Especial de Crédito (TEC), inicialmente criada por empresas para pagamentos de benefícios a funcionários, também será descontinuada. A agenda de encerramento destes produtos foi comunicada no ano anterior pelos bancos.
O processo de descontinuação é uma resposta ao desinteresse dos brasileiros em utilizar esses métodos de transferência, que perderam espaço para opções mais ágeis e econômicas, especialmente após o lançamento do Pix em novembro de 2020.
De acordo com dados divulgados pelo Banco Central e levantados pela Febraban, as transações via DOC representaram apenas 0,05% do total de 37 bilhões de operações realizadas no primeiro semestre de 2023.
Em comparação, os cheques tiveram 125 milhões de operações, TED 448 milhões, boletos 2,09 bilhões, cartões de débito 8,4 bilhões, cartões de crédito 8,4 bilhões, e o Pix liderou com 17,6 bilhões de transações.
A preferência dos clientes pelo Pix se deve à sua gratuidade, velocidade instantânea e maior limite de valor transacionado. Tanto o DOC quanto a TEC têm um limite máximo de R$ 4.999,99 por transação, que pode ser agendada para beneficiar uma conta em outro banco.
Em relação ao tempo de processamento, as operações via DOC são efetivadas no dia seguinte ao recebimento da ordem de transferência pelo banco, enquanto a TEC garante a transferência de recursos até o final do mesmo dia em que a ordem foi dada.
No entanto, a TEC permite que o remetente transfira recursos para várias contas simultaneamente, o que não é possível com o DOC. Quanto às tarifas, cada banco estabelece os valores cobrados pelas transações em seus canais de atendimento.
Entre os maiores bancos em operação no Brasil, Bradesco e Caixa seguirão o cronograma da Febraban, enquanto Itaú Unibanco, Banco do Brasil e Santander já encerraram as operações com DOC.
A decisão reflete a crescente preferência dos clientes por métodos de transferência mais modernos e eficazes, sinalizando o fim de uma era para o DOC e a TEC como meios de pagamento.
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